服務政策

杰能帶給客戶發自內心的愉悅

我們用超前的眼光為客戶提供方案:我們在行動中會全面考慮薇來的每一個環節。無論是工作伙伴亦是商務伙伴,在互相理解和公開坦誠的基礎上建立互信的工作關系

24小時銷售熱線

138 6863 8877

服務內容

嚴格執行服務檔案管理制度,及時跟蹤和溝通

培訓

目的:使用戶能掌握設備的工作原理,能安全正確使用及維護。
內容:工作原理,操作規程,運行中的各注意事項,日常維護、保養、修理的方法等。
方式:理論上課與實踐操作。

現場服務

指導安裝、校圖、現場技術咨詢
調試保養
現場培訓故障排除
現場回訪

回訪

每月至少一次現場回訪,兩次電話回訪。
監督用戶開機、保養、管理。
反饋用戶服務情況。
反饋用戶產品質量。
反饋用戶合理化建議。

服務網絡

杰能環保服務網絡覆蓋全國,為您提供項目技術咨詢、商務洽談、安裝指導等優質服務,全面保障您的利益。各服務站點經過專業培訓的100多名服務工程師全天候24小時待命。

100多名

服務工程師

24小時

全天候待命

杰能服務承諾

1個電話、1分鐘回復、30分鐘出發、2小時到達(200公里以內)、1次性解決。

質量保證

ISO9001:2000質量管理體系國際認證

快速響應

1個電話,15分鐘以內回復,30分鐘出發

維護保障

定期對用戶設備進行系列維修、保養

定期回訪

對所有用戶有計劃地定時巡查、回訪

全天候服務

7*24小時電話咨詢服務,隨時在線